Términos y Condiciones

Al acceder y utilizar el sitio web de Fotografía Status, usted acepta los siguientes términos y condiciones de uso.

Uso del sitio

El contenido de este sitio web es propiedad de Fotografía Status y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

Servicios y cotizaciones

Los precios, paquetes y promociones publicados en este sitio están sujetos a cambios sin previo aviso. Las cotizaciones finales se confirman directamente con nuestro equipo de atención al cliente.

Reservaciones y pagos

Para confirmar una sesión fotográfica o servicio, se requiere un anticipo según el paquete contratado. Las políticas de cancelación y reembolso se comunican al momento de la contratación.

Envíos y entregas

Los productos de nuestra tienda en línea pueden recogerse en nuestro estudio en Delicias, Chihuahua, sin costo alguno, o enviarse a domicilio con los siguientes costos:

• Recoger en tienda (estudio en Delicias): $0.00.
• Envío dentro del estado de Chihuahua: $150.00 MXN.
• Envío al resto de la República Mexicana: $199.00 MXN.

Los plazos de entrega estimados son de 2 a 5 días hábiles dentro de Chihuahua y de 5 a 10 días hábiles para el resto del país, contados a partir de la confirmación del pedido y, cuando aplique, de la recepción del pago. Estos plazos son estimados y pueden variar según la paquetería. Una vez que el producto es entregado a la empresa de mensajería, la responsabilidad por retrasos, extravíos o daños en tránsito corresponde a la paquetería; no obstante, le brindamos seguimiento de su envío hasta su entrega.

Devoluciones y reembolsos

Los productos personalizados (relicarios, marcos, restauraciones y demás artículos hechos a la medida del cliente) no son reembolsables, salvo que presenten un defecto de fabricación. Si su producto llega dañado o defectuoso, contáctenos dentro de los 7 días naturales siguientes a la entrega a través de hola@fotografiastatus.com o por WhatsApp, con fotos del estado del producto, y lo repondremos o le reembolsaremos según corresponda.

Los anticipos para sesiones fotográficas no son reembolsables, salvo cancelación con al menos 48 horas de anticipación, en cuyo caso el anticipo podrá aplicarse a una nueva fecha.

Derecho de retracto

Conforme al artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), en las compras realizadas a distancia usted cuenta con un derecho de retracto para desistir de la compra dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega del bien o a la celebración del contrato, sin responsabilidad alguna.

No obstante, la propia LFPC exceptúa de este derecho los bienes fabricados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados. Dado que la mayoría de nuestros productos (relicarios, marcos y artículos personalizados) se elaboran a la medida, el derecho de retracto no aplica para ellos. Para cualquier producto no personalizado que se ofrezca en nuestra tienda, el derecho de retracto se ejercerá conforme a la LFPC.

Propiedad intelectual

Las fotografías, imágenes, logotipos y contenido de este sitio son propiedad de Fotografía Status o de sus respectivos titulares. El uso no autorizado puede constituir una violación de derechos de autor.

Limitación de responsabilidad

Fotografía Status no se hace responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de este sitio web.

Enlaces a terceros

Nuestro sitio contiene enlaces a sitios web de terceros, incluidas nuestras redes sociales (Facebook, Instagram, TikTok) y Google Maps. Estos sitios son operados por sus respectivos titulares y cuentan con sus propios términos y condiciones y avisos de privacidad, por lo que Fotografía Status no se responsabiliza por su contenido ni por las prácticas de privacidad de dichos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de cada sitio antes de proporcionar su información.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de los mismos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Delicias, Chihuahua, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en este sitio.

Última actualización: agosto de 2026.